Chính sách bảo hành, lưu ý sử dụng

A. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH TẠI NỘI THẤT ZITO

1. Điều kiện chung về bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
• Chỉ bảo hành cho những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất hoặc trong quá trình lắp đặt gây ra, cụ thể:
• • Đối với sản phẩm gỗ (chất liệu gỗ, màu sơn) có hiện tượng cong vênh, nứt nẻ, co ngót và mọt
  • Đối với đệm bảo hành với các trường hợp da bị nổ, đứt đường chỉ, lỗi do sản xuất
• Sản phẩm có phiếu bảo hành được xác nhận bởi Nội thất ZITO
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và phải còn đầy đủ thông tin theo yêu cầu

2. Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị lỗi, trầy xước, móp, dơ bẩn, mất màu… do khách hàng sử dụng không đúng cách
• Sản phẩm bị lỗi do môi trường nhà khách bất bình thường: Quá ẩm, khóa khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện, nước, hóa chất

3. Quy trình bảo hành

• Bước 1: Liên hệ với Showroom chính thức của ZITO mà Quý khách hàng đã từng mua sản phẩm hoặc gọi Hotline (024) 2212 4111 trong giờ làm việc
• Bước 2: Cung cấp thông tin trên Phiếu bảo hành, vấn đề cần bảo hành, sửa chữa
• Bước 3: Kỹ thuật viên sẽ liên hệ trực tiếp, Quý khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn để được kiểm tra & bảo hành sản phẩm.

B. NHỮNG LƯU Ý KHI SỬ DỤNG SOFA TẠI NỘI THẤT ZITO

Ghế sofa ZITO đang được tìm kiếm và quan tâm nhiều nhất trong danh sách các đồ nội thất dành cho không gian sang trọng, lịch sự, đẳng cấp. Bởi sofa là một trong những vật dụng được sử dụng thường xuyên nhất . Được coi như bộ mặt của phòng khách, trung tâm của sự chú ý khi bước vào căn nhà. Việc chọn mua và sử dụng và bảo dưỡng sofa đúng cách để sofa luôn bền, mới là điều bất cứ gia chủ nào nên chú ý tới.

ƯU ĐIỂM NỔI BẬT SOFA GỖ ZITO

• Bộ sofa gỗ được thiết kế làm hai phần riêng biệt là phần khung ghế gỗ và phần đệm.
• Sử dụng phần nệm vào mùa đông ấm áp và tháo rời lớp đệm cho mùa hè mát mẻ. Thật bất ngờ bởi không gian phòng khách thay đổi theo mùa nhờ bộ sofa.
• Thiết kế nệm chắc chắn với phần dây buộc , cố định sản phẩm , tạo form dáng chuẩn cho sofa.

Làm sạch bảo dưỡng sofa đơn giản bằng một miếng lau mềm

Nội thất ZITO xin chia sẻ những lưu ý sử dụng bảo dưỡng sofa mà Quý khách hàng nên biết như sau:

• Chỉ nên dùng khăn cotton sạch, khô hoặc ẩm để lau bụi
• Tránh phơi sofa trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời hoặc dưới những ánh đèn có sức nóng lớn hoặc sử dụng máy sấy.
• 2-3 tháng/lần sử dụng dung dịch vệ sinh chuyên biệt để làm sạch hoặc làm sạch vệ sinh bề mặt bằng máy hút bụi
• Đặc biệt vần lưu ý sử dụng không dùng chất tẩy rửa mạnh để lau, nên sử dụng các sản phẩm tẩy rửa chuyên dụng
• Hạn chế di chuyển sofa qua nhiều, tránh va đập trầy xước.
• Để kéo dài tuổi thọ của ghế sofa da, cố gắng tránh không để cho trẻ em nhảy trên sofa.
• Không tiếp xúc trực tiếp với ghế sofa nếu bạn đang bị đổ mồ hôi…
• 2-3 tháng/lần sử dụng dung dịch vệ sinh chuyên biệt để làm sạch hoặc làm sạch vệ sinh bề mặt bằng máy hút bụi

Vệ sinh bảo dưỡng sofa với từng loại khác nhau, cụ thể:

1.Sofa gỗ : Nên nhớ khi vệ sinh bạn hãy tách rời hai bộ phận gỗ và nệm để làm sạch sofa hiệu quả nhất.?Phần ghế ngồi của sofa gỗ : Rất đơn giản, bạn chỉ cần một chiếc chổi lông gà quét hết những bụi bẩn bám ở bề mặt và các kẽ nhỏ trên ghế là sẽ có được bộ sofa gỗ sạch sẽ. Hoặc nếu có thời gian nhiều bạn có thể dùng khăn ẩm sạch để lau chúng. Sau đó hãy lau lại 1 lượt bằng khăn khô nhé.

Phần đệm sofa gỗ:

• Đối với nệm vải bạn hãy lột lớp vỏ bọc ra và giặt với xà phòng.
• Đối với đệm nỉ hãy sử dụng máy hút bụi thường xuyên để loại sạch bụi bẩn.
• Còn đối với sofa gỗ là nệm da bạn nên dùng khăn mềm lau chúng sạch sẽ.